消费者投诉:修手机前要价20元 修完后却交330元
作者:草包哥
发布时间:2016-03-01 17:05:56
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2月26号下午,16岁的司同学,跟朋友一起到火车站附近玩。途中,司同学发现自己的手机坏了,无法开机,就来到东一条与胜利大街交会的一家手机维修店。负责接待的女子没有拆机检查,只是简单看了下手机,表示手机无法开机可能是电池套件出现了故障。不过,这名女子并没有将手机维修,而是把司同学带到了马路对面的另一家店,并就给出了一个价格,20元。
司同学说,另一家店的男店员没有再跟他商讨价格,而是直接开始修手机,20分钟后,手机修好了,但价格却变成了330元。司同学告诉记者,当时男店员说,他手机是电池套件损坏,需要更换,一共更换了14个件,每个件的价格是20元,并将换下了的套件交给了他,自己仔细一看,每个套件的直径都不到 1厘米,虽然自己一直在店里等着,但整个过程中,男店员一直没有跟他交流,需要换件的数量和价格。而如果自己知道要这么多钱,也不会同意维修手机。
司同学说,为了避免麻烦,在男子这家店,自己交了钱,没有过多理论。之后,他和朋友找到接待他的第一家店,双方发生了争执。那么,事情真如司同学所说?27号下午,按照司同学指引,《城市速递》记者来到接待司同学的第一家维修店。一位店员说,店里修手机的员工没有上班,至于换一个手机套件多少钱,她不清楚。随后,记者来到给司同学维修手机的店面,店员表示,自己头天没有上班,具体发生什么事了,他不清楚。
虽然两家店的工作人员都说对此事不知情,但司同学看了记者提供的采访视频后表示,当初接待他的就是这两人。司同学说,事发当天,他报了警,经过民警协调,修手机的男店员也返还了他修手机的330元。他希望给大伙提个醒,以后再去维修手机时,一定要好好把价问好,如草包网维修手机价格是公开透明的,且在维修前确定价格的才好。
- 本文来源:
- 城市速递
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