救机指南：解决苹果升iOS 10后出现问题

       过去的一周，AppSo报道了App界不少有趣的事情：微信小程序的推出、Google新聊天工具Allo，以及Mac最新系统Sierra的发布。到了周末，AppSo团队也没有停下脚步。在iOS 10正式发布后，有部分朋友表示遇到了各种奇怪问题，在后台寻求AppSo的帮助。于是，我们决定将本期专门帮你解决升级iOS 10过程中遇到的问题。看完这篇，以后遇到iOS刷机维修相关的问题都不需要求人了。

在刷机过程中你可能需要用到：

• 最新iTunes下载地址
• iOS设备备份教程
• 微信资料备份教程
• iOS 10固件全套下载地址
• 刷机出现未知错误的应对方法

本文目录

• 升级iOS 10变砖了怎么救?
• 升级iOS 10后遇到小问题，用‘硬重启’来解决
• 升级iOS 10遇到大问题，那就尝试刷机吧!
• DFU模式和恢复模式
• 如何进入和退出DFU模式
• 如何进入和退出恢复模式
• 苹果关闭iOS固件(系统)验证意味着什么?
• iOS设备刷机必看教程

一、升级iOS 10变砖了怎么救?

      可能有朋友在升级iOS系统的过程中，不幸遇到‘变砖’的情况。症状就是系统更新完毕后，无法进入系统，不管怎么做都会停留在了一个有iTunes图标和数据线标识的界面动弹不得，俗称‘变砖’。遇到这个情况，请按照以下步骤操作：

      1. 第一件事——不要乱动你的手机。在苹果官网下载最新版iTunes(目前版本号为 12.5.1)，并做好连接苹果服务器的准备(包括但不限于换个网络、搭梯、改 DNS…)。

      2. 安装好iTunes后，把处于变砖的iPhone连上电脑。连接电脑后会弹出‘正在联系iPhone软件更新服务器’，点击停止。

      3. 接下来iTunes会弹出另一个窗口，提醒‘你的iPhone出现问题，需要进行更新或恢复’，之后我们点击‘更新’即可(一定不要点击‘恢复’，否则数据会全部丢失)。

       4. 之后iTunes会再次弹出‘更新到iOS 10.0.2的提示，再一次点击更新。

       5. iTunes会自动下载最新的iOS 10系统，根据网速不同，等待时间也不同。要注意的是：全程确保数据线连着电脑，电脑连接着电源且电量充足。

       6. 顺利的话，救机完成。最后再次提醒，升级系统前，一定要备份…… 你可以说你以前都没遇到什么问题，但下一次谁知道呢，是吧?

二、升级iOS 10后遇到奇怪的小问题，用硬重启来解决

       如果你使用iOS 10的过程中遇到一些小bug，比如闹钟突然不响了、屏幕方向不能锁定了、已经读过的消息还是有角标……建议你用一个简单的办法来尝试解决，那就是硬重启。

       我们平时重启iOS设备都是采用长按电源键关机，再长按电源键开机的方法，这种方法可以称为‘软重启’。而硬重启的方法是：一般同时按住Home键和电源键(一般需要5秒以上)，直到苹果的LOGO出现即可松手，一次‘硬重启’就完成了。iPhone 7的硬重启则是音量键下+电源键(注意并非Home键)。我和身边的几位朋友用这个方法让一些小bug消失了，希望对你也有帮助。

三、遇到大问题，那就尝试刷机吧

       如果你遇到的是系统经常崩溃、手机发热、掉电严重等问题，或许你就需要刷机解决了。特别提醒：刷机有风险，请谨慎操作，并提前做好数据备份。

       应部分读者朋友需要，AppSo会先科普一下iOS设备上两种特别的刷机模式。如果你只是想知道如何刷机，可以直接看5。 iOS设备刷机必看教程’这一部分。

1. DFU 模式和恢复模式

       首先科普两个iOS设备刷机的两种模式：DFU模式以及恢复模式。

       DFU模式：用于iOS设备的固件强制升/降级。它允许你在苹果还未关闭旧版本固件验证的情况下(很少能遇到，在苹果关闭iOS固件(系统)验证意味着什么?中有解释)，对iOS设备进行降级操作。当iOS设备处于 DFU 模式，是黑屏状态;

       恢复模式：用于iOS设备的固件恢复和升级。它的作用是将iOS设备恢复出厂设置并升级到最新系统。当处于恢复模式，会有iTunes LOGO和数据线标志。

2. 如何进入和退出DFU模式

       进DFU模式的步骤：

       用数据线连接iOS设备与电脑——同时按住Home键(iPhone 7则是下音量键)和电源键10秒——然后松开电源键，继续按住Home键15秒。进入DFU模式后iOS设备仍处于黑屏状态，iTunes显示iOS设备处于恢复模式，只有恢复iPhone一个选项。

       退出DFU模式的步骤：按住Home键(iPhone 7是下音量键)和电源键直到iOS设备屏幕上出现Apple的LOGO即可松手，iOS设备会正常开机。

3. 如何进入和退出恢复模式

       进入恢复模式的步骤：

       用数据线连接iOS设备与电脑，按住Home键(iPhone 7是下音量键)和电源键，中间会看到Apple的LOGO出现，继续按着两个按键，直到看到iTunes和数据线标志出现。iTunes会显示你的iOS设备处于‘恢复模式’，能看到更新和恢复iPhone两个选项。

       退出恢复模式的步骤：按住Home键(iPhone 7是下音量键)和电源键直到iOS设备屏幕上的iTunes和数据线标志消失，松手，按电源键正常开机即可。

4. 苹果关闭iOS固件(系统)验证意味着什么?

       苹果会在正式发布iOS新固件(系统)之后就关闭旧版iOS固件(系统)的验证，关闭验证意味着我们没办法再通过iTunes恢复到旧版固件(系统)。而在正式发布固件和关闭旧版固件验证之间会有一小段时间，这个时间由苹果决定。如果你想降级，这几乎是唯一的时间窗口。在这种情况下，你必须选择DFU模式。举个例子，苹果发布了iOS 10 ，你第一时间把手上的iOS设备升级了。

       第一种情况：刚升级完觉得不对劲，这个时候苹果还没关闭iOS 9固件的验证，你就可以用 DFU 模式来将手机降回iOS 9。

       第二种情况：iOS 10你用了一周时间，在这个期间苹果已经把iOS 9固件的验证关闭了，那么即使你用DFU模式，也没有办法再将它降回iOS 9。

       另外一种特殊情况：在苹果将iOS 9固件的验证关闭后，即使你的设备还在iOS 9，你也无法通过iTunes来刷iOS 9固件。如果你想恢复出厂设置，可以在iOS设备上的设置里选择‘通用 – 还原 – 抹掉所有内容和设置’(警告：会删掉所有内容，请注意备份)。

       综上，针对目前大多数朋友升级到iOS 10后想刷机，而苹果已经关闭了iOS 9的固件验证，那么选择恢复模式或者下面5.iOS设备刷机必看教程的方法来刷机就可以了。注：想用 DFU模式也没问题，如果你觉得这种模式比较干净的话。

5. iOS设备刷机必看教程

       第一步：将iTunes更新到最新版本，到苹果官网 http://www.apple.com/itunes/ 下载;

       第二步(耗时较长，建议与第三步同时进行)：根据自己的设备型号下载相应的 iOS 10 固件，目前最新的固件是iOS 10.0.2(微信号 appsolution 后台回复‘10FW’固件获取下载地址)，建议将固件放在一个好找的地方;

       Tip：设备型号就是机身背部Model或型号后面的那串字母和数字组合，如我的iPhone 6s Plus是A1699;固件也可以通过iTunes下载，但是苹果服务器下载速度不稳定，建议手动下载。

       第三步(耗时较长，建议与第二步同时进行)：备份整机数据。因为刷机会让你丢掉所有数据，所以一定要备份以防万一;方法有 iTunes 备份和iCloud备份，由于iCloud备份不太靠谱，建议用iTunes备份详见：https：//support.apple.com/zh-cn /HT203977

       Tip： A君建议除了整机备份之外，也将特别重要的资料单独备份一遍。比如大多数人的微信资料都很宝贵，那就值得用另外的方法再备份一次以防万一，具体方法可在微信号 appsolution 后台回复‘解剖微信’获取教程。

       第四步：将iOS设备与电脑连接，确保数据线连接稳定，iOS设备和电脑的电量充足;

       第五步：让iOS设备进入恢复模式或DFU模式(可做可不做，如果用普通模式刷机后还遇到问题，可以再尝试恢复模式或DFU模式刷机)。在电脑端按住 Shift(Mac上是Option)键，点击iTunes上的恢复iPhone按钮，在弹出的窗口中选择第一步下载好的iOS 10固件;

       第六步：双手合十，等待iTunes刷机完成，期间最好别乱碰电脑或手机。

       Tip： 如果你遇到了未能恢复，发生未知错误 (xx)的情况，可以参考 https：//support.apple.com/zh-cn/HT204770 这个页面，寻求相应的解决办法。

       第七步：刷机完成后，根据个人需求，恢复刷机前备份的数据;如果你有设备洁癖，也可以选择不恢复，出问题的几率会相应小点，但你需要花很多精力将必要的内容恢复到手机上。