Note 7事件后,三星粉热度不减?
作者:草包哥
发布时间:2016-11-23 17:53:53
点击:1674次
目前Galaxy Note 7仍在进行全球回收计划,从9月起爆发Galaxy Note 7自燃事件后,外界多半认为三星(Samsung)会因此失去大量用户。然而现实状况却谁也没料到,最新的美国调查显示,三星消费者忠诚度根本不输果粉!
令人意外的是,知道三星会回收Galaxy Note 7后仍考虑购买三星手机的消费者,比例为27%。相比之下,不知道Galaxy Note 7启动回收计划的人,选择继续购买三星手机的比例只有25%。
至于在忠诚度方面,有的三星手机用户有91%愿意继续购买三星手机,也有92%的用户考虑继续购买三星产品。相比iPhone用户有92%会继续买iPhone使用,并有89%会考虑买其他苹果产品的比例,可以说是在伯仲之间。
这次《Reuters》与Lpsos联手进行的调查,是针对美国50州消费者进行的线上调查,其中有2,375名用户使用的是三星手机,3,158名用户使用的是iPhone,调查时间为10月26日到11月9日。
令人意外的是,知道三星会回收Galaxy Note 7后仍考虑购买三星手机的消费者,比例为27%。相比之下,不知道Galaxy Note 7启动回收计划的人,选择继续购买三星手机的比例只有25%。
至于在忠诚度方面,有的三星手机用户有91%愿意继续购买三星手机,也有92%的用户考虑继续购买三星产品。相比iPhone用户有92%会继续买iPhone使用,并有89%会考虑买其他苹果产品的比例,可以说是在伯仲之间。
Jackdaw Research分析师Jan Dawson认为,三星的全面回收计划,主要是针对一推出就抢购Galaxy Note 7的客群,因此回收计划负面影响的范围其实没那么大。
下一篇:天水市vivo官方手机售后维修点