5G手机市场爆发前夜，谁最懂消费者

10月31日，中国移动，中国联通，中国电信三大运营商正式发布5G商用套餐资费， 标志着5G商用正式启动。对于消费者来说，要想尝鲜5G，支持5G的终端手机必不可少。其实，自今年6月5G牌照发放以来，5G理念已经像一阵旋风刮过神州大地，无论是电信运营商，还是手机厂商都在加快完成5G领域的布局。今年下半年，各大手机厂商也纷纷发布了面向未来的5G机型，比如vivo发布的NEX 3 5G智慧旗舰，三星发布的Note 10+ 5G，以及华为的Mate 30 5G。

各大厂商对5G手机有着相异的理解，如果以单一厂商的5G规划去理解当前的发展大潮，很容易陷入片面的误区，产生盲人摸象的结果。在手机通信这个链条上，除了手机生产厂商、电信网络运营商、消费者之外还存在着另外一个极为重要的环节——终端零售商，它起到了纽带的作用，将各方有机联系在一起。

伴随行业成长，紧跟时代发展

作为手机线下零售龙头企业，迪信通自然最具有代表性。始于1993年，创始人刘东海从最初北京西单的三节BP机柜台起家，凭借敏锐的商业嗅觉，抓住了手机市场发展的先机。随着移动通信技术的飞速发展，手机的体积逐渐向小型化发展，售价也开始迅速降低，成为普通家庭的流行消费品。以手机为主营业务的迪信通不断突破地域限制，走上全国连锁化经营的道路。

迪信通常务副总裁裴启迪回忆说：“我们的机制很灵活，当时很多的区域总经理都是这样的，带着一点现金，几个人甚至有时候单枪匹马就到了一个新的城市，开设店面，招募员工，一点点将格局稳定下来。手机零售行业充满了无限可能，我们希望不断突破，向更大的市场进军。”

消费者作为5G手机的使用者，是最具发言权的人。而最为接近消费者的线下零售店，无疑是连接手机厂商和消费者的纽带，也是5G时代最前沿的桥头堡。我们常说“春江水暖鸭先知”，对于5G最敏感的反馈，也一定来自这些零售商。

作为从业多年的资深人士，裴启迪对5G时代的脉络认知也十分熟稔。她认为，5G时代手机作为首要变革的核心终端，除了在芯片、基带等方面会有较大革新外，软件层面和相关配套产品，会是更有前景的发展方向，特别是目前热门的AIoT产品，以及对于低延迟、大连接有较高要求的应用。

“任何时代的技术变革，对于行业而言都是机会，关键是看你能不能抓住。对于迪信通来说，我们一直站在贴近消费者的最后环节，与手机厂商伙伴一道，时刻做好准备。” 裴启迪如是说。

深耕下沉市场，渠道为王崛起

近年来在手机厂商的发展历程中，OPPO和vivo的崛起具有典型的研究价值，在这两个品牌的发展过程中，线下渠道功不可没。面对竞争激烈的手机市场争夺中，挂着蓝色vivo招牌和绿色OPPO招牌的零售店遍布大街小巷，另辟蹊径占领了大量市场份额。

作为NEX手机的用户，记者对vivo旗舰系列的手机也是格外关注，9月16日，vivo正式发布NEX 3 5G智慧旗舰，延续NEX系列极致、突破的设计理念，NEX 3极为大胆地将一块6.89英寸的FHD+柔性屏左右两侧显示区域直接向下弯曲到近乎垂直的状态，打造出兼具未来科技感与灵动质感的无界瀑布屏，屏占比高达99.6%。此外NEX 3还集多项黑科技于一身：创新天线技术加持的5G网络、零感均热板散热技术、无按键一体化设计配合X轴线性马达、效果出众功耗更低的E3材质屏幕(SuperAMOLED)、6400万AI三摄、VCAP计算加速平台等等，在今年下半年发布的新机当中极具竞争力。

裴启迪表示：“我们跟vivo一直以来都是非常好的战略伙伴，无论从产品端还是营销端都有着非常紧密的合作关系。NEX系列从创立之初便承载了vivo进军高端市场的决心与实力。初代产品首创升降式摄像头设计，引领手机进入零界全面屏时代，突破了当时手机行业的想象力和技术承接。此次NEX 3的发布，再一次刷新了人们对屏幕可能性的认知，高端大气的使用体验也深受商务人士的青睐，无论是外观设计、产品功能，还是销量成绩都让人眼前一亮。”

此外，裴启迪还回忆起了与vivo合作中的点滴：“通过日常与vivo员工的沟通合作，我们能清晰地感受到vivo踏实本分又敢于创新的企业文化。他们不只在意自己的商业利益，更关注整个渠道的良性运转，是一家有社会责任感和使命感的企业。这一点从产品上也能感受得到：为了使用户获得更好的交互体验，NEX 3以超前的突破性思维大胆进行技术创新，抢先布局5G时代的使用需求，这种勇于突破的精神及以消费者为核心驱动的理念与迪信通的价值观非常契合。”

敢于创新突破，不忘使命初心

随着互联网的兴起，电子商务已逐渐成长为当前的主流消费渠道，而5G时代的到来也将进一步改变人们的生活方式。为此，迪信通和vivo一样早早开始布局，做好准备。

一方面，迪信通很早就意识到线上与线下渠道经营模式的迥异，通过官方网站和第三方力量进行线上搭建，始终保持对消费者需求变化的感知。另一方面，迪信通充分利用线下店的优势，打通与线上平台的合作进行联动，充分发挥线下零售贴近消费者的优势，提升服务质量和用户的体验需求，配合售后保障为消费者提供手机全生命周期的个性化解决方案。

5G大风起兮，要拼技术，更要拼真实体验。作为vivo技术和审美双升级的旗舰产品，NEX 3从用户对未来的需求出发并寻求技术突破口，抢先将未来体验落地为现实产品，让用户能够真实感受、触摸未来，这背后也映射出vivo对高端市场的独到理解和深层次思考。

这场智慧旗舰的发布是未来手机的启航点，也是所有想要在5G终端领域开疆拓土的企业的缩影，让我们共同期待5G时代下更多令人兴奋的未来探索。